Возврат

Обмен и возврат товара

Мы ценим наших клиентов и всегда идем навстречу. Если товар вам не подошел или оказался с дефектом, вы можете легко вернуть или обменять его. Вот простая инструкция, как это сделать:

Как вернуть товар (5 простых шагов)

Шаг 1
Шаг 1
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации.
Шаг 2
Шаг 2
Сообщите администрации магазина о намерении вернуть товар и укажите причину.
Шаг 3
Шаг 3
Укажите номер заказа и выберите способ возврата средств (на счет).
Шаг 4
Шаг 4
Отправьте посылку Новой Почтой по реквизитам, которые укажет наш менеджер.
Шаг 5
Шаг 5
Отправьте нам номер ТТН (трек-номер) в мессенджер или на почту.

Основания для возврата и обмена товаров

14 дней

Возврат в течение 14 дней

Покупатель имеет право совершить возврат Товара без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения.

Условие: Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, комплектация, фабричные ярлыки и товарный вид. Необходимо предоставить информацию, подтверждающую факт покупки в нашем магазине.

Брак

Несоответствие или брак

В случае выявления недостатков по вине Продавца (касаемо ассортимента, комплектности, количества Товара), Вы имеете право сообщить нам не позднее 7 дней после получения.

Вы имеете право требовать устранения недостатков или вернуть оплаченные средства. Товар должен быть возвращен с сохранением пломб и товарного вида.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами:

Наши консультанты на связи ежедневно с 09:00 до 18:00.