Ваше місто
 
+380632339910
0Кошик

Повернення та обмін

Обмін та повернення товару

Ми цінуємо наших клієнтів і завжди йдемо назустріч. Якщо товар вам не підійшов або виявився з недоліками, ви можете легко повернути або обміняти його. Ось проста інструкція, як це зробити:

Як повернути товар (5 простих кроків)

Крок 1
Крок 1
Акуратно запакуйте товар в оригінальну упаковку у повній комплектації.
Крок 2
Крок 2
Повідомте адміністрацію магазину про намір повернути товар та вкажіть причину.
Крок 3
Крок 3
Вкажіть номер замовлення та оберіть спосіб повернення коштів (на банківський рахунок).
Крок 4
Крок 4
Надішліть посилку Новою Поштою за реквізитами, які вкаже наш менеджер.
Крок 5
Крок 5
Надішліть нам номер ТТН (трек-номер) у месенджер або на пошту.

Підстави для повернення та обміну товарів

14 днів

Повернення протягом 14 днів

Покупець має право зробити повернення Товару без зазначення причин протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання.

Умова: Товар не був у вжитку, збережені його споживчі властивості, комплектація, фабричні ярлики та товарний вигляд. Необхідно надати інформацію, що підтверджує факт придбання у нашому магазині.

Брак

Невідповідність або брак

У разі виявлення недоліків з вини Продавця (щодо асортименту, комплектності, кількості Товару), Ви маєте право сповістити нас не пізніше 7 днів після отримання.

Ви маєте право вимагати усунення недоліків або повернути сплачені кошти. Товар має бути повернений із збереженням пломб та товарного вигляду.

Залишились питання? Зв'яжіться з нами:

Наші консультанти на зв'язку щодня з 09:00 до 18:00.