Возврат

Обмен и возврат

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2.Уведомить администрацию магазина о возврате и его причинах.
3.Необходимо сообщить номер вашего заказа(если заказ был по телефону-то дату заказа ,город доставки и фамилию), указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет .

4.Выслать посылку по указаному менеджером адресу.

5.После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту guudok@gmail.com c указанием трек-номера посылки.

Основания для возврата и обмена товаров

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Для возврата товара Вам необходимо представить информацию, подтверждающюю факт и условия его приобретения.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить информацию, подтверждающюю факт и условия его приобретения.